Villkoren som styr din användning av denna webbplats, Medlemsportalen och de mjukvaruprodukter vi bygger och licensierar.
Dessa användarvillkor (”villkoren”) styr din användning av Nordic Riser AB:s webbplats, Medlemsportalen (portal.nordicriser.com) och alla mjukvaruprodukter vi licensierar till dig, inklusive NR-BOS och Global Reach (tillsammans ”tjänsterna”).
Genom att skapa ett konto, lösa in en licenskod eller på annat sätt använda tjänsterna godkänner du dessa villkor. Om du godkänner villkoren å ett företags vägnar bekräftar du att du har behörighet att binda det företaget.
Denna webbplats tillhandahåller information om Nordic Riser AB och vårt utbud av konsult-, teknik- och produkttjänster.
Medlemsportalen är ett inloggningsbaserat kundområde för dokumentutbyte, ärendeuppföljning, säker meddelandehantering och betalningsuppgifter kopplat till våra konsultuppdrag.
NR-BOS är mjukvara för projektleverans, fältarbete och kundrapportering, licensierad till företag för eget internt bruk och kundvänd användning.
Global Reach är mjukvara för samarbete i realtid med delade whiteboards och realtidsöversatt chatt, licensierad på abonnemangsbasis.
Tjänsterna riktar sig till vuxna som agerar i yrkes- eller affärsmässig egenskap. Du måste vara minst 18 år för att skapa ett konto.
Du ansvarar för att hålla dina kontouppgifter konfidentiella och för all aktivitet under ditt konto. Meddela oss omedelbart på info@nordicriser.com om du misstänker obehörig åtkomst.
Du måste lämna korrekta registreringsuppgifter och hålla dem uppdaterade.
Vid användning av tjänsterna åtar du dig att inte:
Vi kan stänga av eller avsluta åtkomsten vid brott mot detta avsnitt — se avsnitt 11.
Du behåller äganderätten till de uppgifter och det innehåll du eller din organisation lämnar in via tjänsterna — dina dokument, meddelanden, projektregister, fotografier från arbetsplatsen, uppgiftsdata och allt annat du lägger in. Vi gör inte anspråk på äganderätt till det, och vi använder det inte för något ändamål utöver att leverera tjänsterna till dig, enligt vad som beskrivs i vår integritetspolicy och, där tillämpligt, ditt personuppgiftsbiträdesavtal.
Du ansvarar för att ha rätt att lämna in allt innehåll du laddar upp, inklusive eventuella nödvändiga samtycken från tredje part vars personuppgifter det kan innehålla (till exempel en anställd som namnges i en fältrapport).
Nordic Riser AB äger samtliga immateriella rättigheter till själva tjänsterna — webbplatsen, Medlemsportalen samt mjukvaran NR-BOS och Global Reach, inklusive deras design, kod och funktionalitet. Ingenting i dessa villkor överför något av detta till dig.
Med förbehåll för dessa villkor och, för NR-BOS, avsnitt 8 nedan, beviljar vi dig en begränsad, icke-exklusiv, icke-överlåtbar rätt att använda tjänsterna för din egen interna affärsverksamhet så länge ditt konto eller din licens är aktiv.
Vi gör rimliga kommersiella ansträngningar för att hålla tjänsterna tillgängliga och för att snabbt åtgärda problem, men vi erbjuder för närvarande ingen formell tillgänglighetsgaranti eller betalt servicenivåavtal (SLA) — vi vill hellre säga det rakt ut än att utlova en siffra vi inte är bemannade för att stå bakom.
Planerat underhåll genomförs med förhandsbesked där det är praktiskt möjligt. Support tillhandahålls efter bästa förmåga under våra kontorstider, måndag–fredag 09:00–17:00 CET, snarare än som en dygnet runt-tjänst med garanterad svarstid.
NR-BOS licensieras via engångskoder för inlösen, inte via abonnemangsfakturering inuti produkten. Detta avsnitt beskriver exakt hur det fungerar, i linje med hur licenssystemet faktiskt fungerar i praktiken:
Varje licenskod kan lösas in exakt en gång. När den väl lösts in är den permanent bunden till det inlösande företaget och kan inte omfördelas, säljas vidare eller överföras till ett annat företag eller konto.
Att lösa in en kod lägger till dess varaktighet till din nuvarande licensperiod. Om din befintliga period ännu inte har löpt ut läggs den nya perioden till ovanpå den i stället för att ersätta den; om den har löpt ut börjar den nya perioden löpa från tidpunkten för inlösen.
En licensperiod löper ut på sitt schemalagda datum. Ingenting förnyas automatiskt — åtkomsten pausas tills en ny kod löses in. Det finns ingen återkommande fakturering kopplad till licensiering av NR-BOS.
När en kod väl har lösts in är den inlösen slutgiltig. Vi erbjuder ingen återbetalning för en inlöst licenskod, och inlösen sker inte via en betalningslösning som kan reverseras — betrakta inlösen som en medveten, slutgiltig handling.
Vi kan återkalla en licenskod för att förhindra att den någonsin löses in — detta är relevant om en kod läckt, utfärdats av misstag, eller inte längre bör vara giltig. Att återkalla en kod som redan lösts in förhindrar att just den koden används igen, men drar inte tillbaka eller pausar den åtkomst som redan beviljats genom den tidigare inlösen. Vi anger detta precist eftersom det är en verklig begränsning, inte ett stilistiskt val: för närvarande har vi ingen separat mekanism för att pausa ett företags redan beviljade åtkomst till NR-BOS. Om vi behöver avsluta en aktiv kunds åtkomst av grundad anledning kontaktar vi kunden direkt för att lösa det, i stället för att förlita oss på en återkallelsemekanism som inte är byggd för det ändamålet.
Vissa koder utfärdas som 3-dagars provkoder. Ett företag får lösa in en provkod, någonsin — ett företag som redan löst in en betald kod (månads- eller årsvis) är inte berättigat till en provkod, och ett företag som redan använt en provkod kan inte använda ytterligare en.
Licenskoder för NR-BOS utfärdas av Nordic Riser AB efter ett separat köp eller avtal; själva inlösenprocessen samlar inte in eller behandlar kortbetalningsdata.
För konsultuppdrag och betalningsuppgifter i Medlemsportalen utfärdas och granskas fakturor manuellt i stället för via en automatiserad betalningslösning, enligt vad som beskrivs i vår integritetspolicy.
I den utsträckning som tillämplig lag tillåter ansvarar Nordic Riser AB inte för indirekta, oförutsedda, särskilda, följdskador eller straffskadestånd, eller för förlorad vinst, intäkt, data eller affärsmöjlighet till följd av din användning av tjänsterna.
Vårt sammanlagda ansvar med anledning av eller kopplat till dessa villkor eller tjänsterna, för varje enskilt krav, ska inte överstiga det belopp du betalat oss för den specifika tjänst som gett upphov till kravet under de 12 månader som föregår händelsen.
Ingenting i dessa villkor begränsar ansvar där det inte lagligen kan begränsas, inklusive ansvar för dödsfall eller personskada orsakad av vårdslöshet, eller för bedrägeri.
Dessa villkor gäller så länge du använder tjänsterna. Du kan när som helst sluta använda tjänsterna och avsluta ditt konto.
Vi kan stänga av eller avsluta din åtkomst om du väsentligt bryter mot dessa villkor, inklusive avsnittet om tillåten användning, särskilt där brottet skapar en säkerhets- eller juridisk risk för oss eller andra användare.
Vid uppsägning upphör din rätt att använda tjänsterna. Vi lagrar dina uppgifter under de perioder som beskrivs i vår integritetspolicy, och raderar eller återlämnar dem enligt vad som beskrivs där eller, där tillämpligt, i ditt personuppgiftsbiträdesavtal.
Dessa villkor regleras av svensk lag, utan hänsyn till lagvalsregler.
Varje tvist som uppstår med anledning av eller i samband med dessa villkor eller tjänsterna ska prövas av Stockholms tingsrätt som första instans.
Vi kan uppdatera dessa villkor med jämna mellanrum för att återspegla förändringar i tjänsterna eller tillämplig lag. Väsentliga ändringar kommuniceras genom att:
Din fortsatta användning av tjänsterna efter en uppdatering utgör ett godkännande av de reviderade villkoren.
Frågor om dessa villkor kan skickas direkt till oss:
Skicka e-post med ämnesraden ”Fråga om användarvillkor” så återkommer vi omgående.